Política de reembolso

·        CÓMO ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES SI QUIERO HACER UN CAMBIO?

Si recibiste el producto dañado, consideras que se cometió un error con los productos entregados o tienes algún inconveniente con la entrega, puedes llamarnos al 6446-6486 / 6484-6294 o enviarnos un e-mail a valentinastrends@gmail.com con el detalle de lo ocurrido. 

Tienes 1 días desde la recepción de tu producto, para hacer cualquier tipo de reclamo y solicitar un cambio o devolución. Los cambios o devoluciones corren por nuestra cuenta. Es decir que no tendrán ningún costo adicional para tí. 

Lo importante es que el producto se encuentre en el mismo estado que lo recibiste y conserve su etiqueta y empaque original. No podremos aceptar la devolución si se presenta señal de uso.

En caso de optar por un cambio, recibirás un crédito en Valentinas Trends Shop por el mismo monto de la compra efectuada anteriormente, el cual podrás utilizar para comprar lo que quieras.