Política de envío

ENTREGA EN CIUDAD DE PANAMÁ Y ENVIOS A NIVEL NACIONAL.

Elige los productos que más te gusten, nosotros nos encargamos de llevarlo hasta tu casa, oficina  o la dirección que elijas en ciudad de Panamá y lugares céntricos, Te va encantar nuestro servicio y de necesitar hacer un regalo ya los pedidos van listo para sorprender a esa persona especial. Evita el tranque, ¡nosotros nos encargamos! de compartir y llevar  la felicidad a tu destino.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES SIN COMPLICACIONES:

Si no estás contenta con tu compra por cualquier motivo, ¡nosotros nos encargamos! Simplemente nos llamas o nos mandas un mail, y nos encargamos de hacerte el cambio o devolverte tu dinero. Sin preguntas, sin ningún costo para ti.¡Así de simple!

·        QUÉ HAGO SI MI PRODUCTO LLEGÓ DAÑADO O ES DIFERENTE A LO QUE PEDÍ?

Si recibiste el producto dañado, consideras que se cometió un error con los productos entregados o tienes algún inconveniente con la entrega, puedes llamarnos al 6446-6486 /6484-6294 o enviarnos un e-mail a valentinastrends@gmail.com con el detalle de lo ocurrido.

Tienes 24 horas desde la recepción de tu producto, para hacer cualquier tipo de reclamo y solicitar un cambio o devolución. Los cambios o devoluciones corren por nuestra cuenta. Es decir que no tendrán ningún costo adicional para tí.

Lo importante es que el producto se encuentre en el mismo estado que lo recibiste y conserve su etiqueta y empaque original. No podremos aceptar la devolución si se presenta señal de uso.

En caso de optar por una devolución, recibirás un crédito en Valentinas Trends Shop por el mismo monto de la compra efectuada anteriormente, el cual podrás utilizar para comprar lo que quieras.

·        CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA DEVOLVER MI PRODUCTO?

Tienes 1 días desde la recepción de tu producto, para hacer cualquier tipo de reclamo y solicitar un cambio o devolución.